살 때
받고 나서 할 일
- 자동 확정
- 배송 완료 후 3일
- 변심 취소
- 입금 확인 후 24시간 안
- 이의 제기
- 구매 확정 전까지
상태 확인
밝은 곳에서 앞뒤와 모서리를 봐요. 설명에 없던 하자면 확정하지 말고 이의 제기를 눌러요.
구매 확정
확정하면 바로 판매자에게 정산돼요. 누르지 않으면 배송 완료 후 3일에 자동 확정돼요.
이의 제기
확정 전에 수령 상태 사진을 첨부해 신고해요. 등록된 사진·영상과 대조해 반품 후 전액 환불하거나, 하자가 가벼우면 일부 금액만 환불해요.
단순 변심
환불 신청으로 취소할 수 있어요. 다만 판매자가 물품 준비를 누르거나 운송장을 넣으면, 또는 입금 확인 후 24시간이 지나면 그때부터 막혀요. 셋 중 가장 이른 때예요. 취소되면 전자결제 이용 수수료를 뺀 금액이 돌아오고, 그 뒤에는 판매자가 동의해야 취소할 수 있어요.
살 때
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