개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리목적, 처리 항목, 처리 및 보유기간)

포카스테이션(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.

제2조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다. 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만임이 확인된 경우 해당 계정의 이용을 지체 없이 정지하고 수집된 개인정보를 파기합니다.

제3조 (개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 분리 보존합니다. 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 제1조에서 확인하실 수 있습니다.

• ·파기 절차 — 회사는 개인정보 보호책임자가 승인한 파기 기준 및 주기에 따라 파기 대상 개인정보를 선정하여 파기하며, 파기 대상·시점·방법을 기록·관리합니다.
• ·파기 방법 — 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제4조 (추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준)

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 같은 법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여, 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

• ·제공하는 개인정보는 당초 수집 목적인 ‘주문 및 결제 처리’, ‘상품 배송’을 위한 것으로 수집 목적과 관련성이 있습니다.
• ·정보주체는 서비스 계약 과정에서 중개 서비스의 특성상 판매자에게 개인정보가 제공될 수 있음을 예측할 수 있습니다.
• ·정보주체의 요청에 따라 중개 서비스를 제공하기 위해 제공되는 정보로, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않습니다.
• ·업무 목적상 가명처리는 어려우나, 최소한의 정보 제공·암호화 전송 등 개인정보 노출을 최소화하기 위한 안전성 확보 조치를 하고 있습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• ·시행 시점 — 결제 서비스, 본인확인 서비스, 알림톡·문자메시지 발송 위탁은 정식 서비스 오픈 시점부터 개시됩니다.
• ·회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ·「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
• ·위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
• ·개인정보 처리업무를 국외에 위탁하는 경우에는 제6조에서 안내합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전에 관한 사항)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 본 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따른 개인정보의 처리위탁·보관에 해당하며, 같은 조 제2항에 따라 다음과 같이 공개합니다.

• ·이전을 원하지 않는 경우 — 본 이전은 서비스 제공에 필수적인 처리위탁·보관이므로, 이전을 원하지 않으시는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 마이페이지 → 계정 설정 → 회원 탈퇴에서 직접 탈퇴하시거나, 고객센터(070-8027-4603, pocastation.official@gmail.com)를 통해 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• ·관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기적인 교육
• ·기술적 조치 — 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접근통제, 개인정보의 저장·전송 시 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치·운영 및 갱신, 취약점 점검 및 보완
• ·물리적 조치 — 개인정보는 클라우드 사업자의 국내(서울) 리전 데이터센터에 보관하며, 해당 시설의 출입통제 및 재해·재난 대비 조치를 위탁계약을 통해 확인·감독합니다. 종이 문서 및 보조저장매체를 취급하는 경우 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”)할 수 있습니다.

• ·권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 이메일, 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
• ·권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ·만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 본인이 직접 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
• ·정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
• ·다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ·회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• ·권리 행사는 제10조의 부서로 하실 수 있으며, 회사는 청구받은 날로부터 10일(전송 요구의 경우 지체 없이) 이내에 회신합니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 및 고충사항 처리 부서에 관한 사항)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• ·정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.
• ·권익침해 구제방법 — 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터privacy.kisa.or.kr · ☎ 118
• 개인정보 분쟁조정위원회kopico.go.kr · ☎ 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과spo.go.kr · ☎ 1301
• 경찰청 사이버수사국ecrm.police.go.kr · ☎ 182

제11조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 20일부터 적용됩니다.

내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지를 통해 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 30일 전부터 고지합니다.

• 2026년 8월 4일 ~ 2026년 8월 19일 적용