판매 등록

서비스 이용약관

포카스테이션(Poca Station) · K-POP 포토카드 경매 · 중고거래 중개 플랫폼

시행일 2026년 7월 20일

포카스테이션은 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며, 회원 간 거래에 대한 책임은 해당 거래의 당사자에게 있습니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

  • 이 약관은 포카스테이션(이하 ‘회사’)이 운영하는 웹사이트 및 어플리케이션을 통하여 제공하는 온라인 개인 간 거래 중개 및 기타 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리 및 의무, 기타 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 뜻)

  • 이 약관에서 쓰는 말의 뜻은 아래와 같습니다. 여기서 따로 정하지 않은 말은 관련 법령과 일반적인 거래 관행에 따릅니다.
  • 1.‘서비스’는 회원끼리 포토카드 같은 K-POP 굿즈를 경매하거나 중고로 거래할 수 있도록 회사가 제공하는 온라인 플랫폼과 그에 딸린 기능 전체를 말합니다.
  • 2.‘회원’은 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 맺어 서비스를 이용하는 분을 말합니다.
  • 3.‘판매자’는 서비스에 물품을 올려 파는 회원을, ‘구매자’는 그 물품에 입찰하거나 구매하는 회원을 말합니다.
  • 4.‘물품’은 판매자가 서비스에 올려 거래하는 포토카드 등 K-POP 굿즈를 말하며, ‘상품’으로 표기한 경우에도 같은 뜻입니다.
  • 5.‘경매’는 판매자가 정한 시작가와 기간에 따라 구매자가 입찰하고, 기간이 끝나면 가장 높은 금액을 부른 사람이 낙찰받는 거래 방식을 말합니다.
  • 6.‘에스크로(안전결제)’는 구매자가 낸 돈을 회사가 제휴한 전자금융업자(결제대행사)가 잠시 보관했다가, 거래가 마무리(구매확정)되면 판매자에게 전달하는 방식을 말합니다.
  • 7.‘구매확정’은 구매자가 물품을 받은 뒤 거래를 마무리 처리해서, 보관 중이던 돈이 판매자에게 전달되도록 하는 것을 말합니다.
  • 8.‘도용감별’은 물품을 올릴 때 발급되는 일회용 인증코드와 자필·실물 사진을 이용해, 사진을 도용하거나 다시 쓰는 것을 막는 회사의 확인 절차를 말합니다.

제3조 (약관 등의 게시 및 효력 등)

  • 1.회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 웹사이트 및 애플리케이션 화면에 게시합니다.
  • 2.회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 “전자상거래법”), 약관의 규제에 관한 법률(이하 “약관법”), 전자문서 및 전자거래기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”), 소비자기본법 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 3.회사는 약관을 개정할 경우에 적용 일자, 개정 내용 및 개정 사유를 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전부터 서비스 내 전자게시판에 공지합니다. 다만, 개정 약관의 내용이 회원에게 불리한 경우에는 개정 약관 적용 일자 30일 전부터 공지합니다.
  • 4.회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지하면서 ‘회원에게 개정 약관 시행일전까지 회원이 거부 의사를 표시하지 아니할 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻’을 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 중대하게 불리한 영향을 미치는 개정의 경우에는 회원의 명시적 동의를 받으며, 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 5.회사는 제6조 제1항의 개별 서비스에 대해서 별도의 이용약관 및 관련 정책 등(이하 "개별 약관 등")을 수립할 수 있으며, 개별 서비스에 대한 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 개별 약관 등이 우선하여 적용됩니다.
  • 6.회사는 본 약관에 위배되지 않는 범위 내에서 서비스 운영을 위하여 필요한 세부 사항을 규정하는 서비스 운영정책을 수립하여 시행할 수 있습니다.
  • 7.본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래법, 약관법, 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스의 이용

제4조 (회원가입 및 이용계약 체결 등)

  • 1.회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자 ”)는 회사가 제공하는 가입 양식에 따라 필요한 정보를 기입하고 본인확인 등 관련 절차를 완료한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다.
  • 2.회사는 가입신청자가 제1항에 따라 회원 가입을 신청한 경우 특별한 사유가 없는 한 서비스의 이용을 승낙합니다. 다만, 가입신청자에게 다음 각 호의 가입 금지 사유가 있는 경우 회원 가입이 거절될 수 있습니다.
  • a.만 14세 미만인 경우
  • b.타인의 명의를 도용한 경우
  • c.허위의 정보를 기재하거나, 필수 기재사항을 미기재한 경우
  • d.회사의 설비에 여유가 없거나 서비스 제공에 기술적인 문제가 있는 경우
  • e.동일인이 다수의 계정 생성을 시도한 경우
  • f.사기 피해 정보 제공 사이트, 정부기관 사이트 등에서 거래 사기 이력이 확인되는 경우
  • g.기존에 회원 탈퇴 이력 또는 서비스 제한 이력이 있는 경우로서 서비스 이용에 부적합하다고 회사가 판단하는 경우
  • h.기타 회사가 회원 가입을 불허할 필요가 있다고 판단하는 경우
  • 3.서비스 이용계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립합니다. 회원은 서비스 이용계약 체결 즉시 서비스를 이용할 수 있습니다.

제5조 (회원탈퇴 및 이용계약의 해지 등)

  • 1.회원은 언제든지 회사에 회원 탈퇴를 요청하여 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 2.회사는 제1항의 회원 탈퇴 의사를 확인하면 즉시 해당 회원을 탈퇴 처리합니다. 다만, 회원에게 다음 각 호의 사유가 있는 경우 탈퇴 처리를 보류할 수 있습니다.
  • a.탈퇴 요청을 한 자가 회원 본인인지 확인할 수 없는 경우
  • b.탈퇴 요청을 한 회원이 진행 중인 거래 절차가 완료되지 않은 경우
  • c.탈퇴 요청을 한 회원이 서비스와 관련하여 회사 또는 회사 제휴업체와 채무 변제 또는 권리 관 계 해소 등 필요한 업무가 잔존하는 경우
  • d.탈퇴 요청을 한 회원이 관련된 사기 거래, 지식재산권 침해 등 분쟁이 잔존하는 경우
  • e.기타 관계 당국의 요청이나 관련 법령 준수 등을 위해 필요한 경우
  • 3.회원은 탈퇴 전에 진행 중인 거래를 모두 완료, 철회 또는 취소하여야 하며, 탈퇴와 관련하여 진행 중인 거래의 완료, 철회 또는 취소의 이행이나 불이행으로 인하여 발생하는 불이익은 모두 해당 회원이 부담합니다.

제6조 (서비스의 내용)

  • 1.회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
  • a.거래중개서비스
  • b.광고, 운송주선 등 부가서비스
  • c.기타 각 호의 서비스 제공 및 이용 편의를 위한 서비스
  • 2.회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있습니다. 회사는 서비스의 중요 내용에 수정, 중단, 변경이 있는 경우 회원에게 사전에 통지합니다. 단, 긴급을 요하는 등 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  • 3.회사는 서비스의 수정, 중단, 변경과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 다만, 회원이 특정 서비스 이용을 위하여 대금을 지불한 이후에 해당 서비스를 이용하지 못하게 된 경우에는, 회원에게 미사용 대금 상당액을 환불하거나 그에 상응하는 조치를 취합니다.

제7조 (서비스의 이용 및 제공)

  • 1.회원은 서비스 이용 시 관련 법령 및 본 약관, 서비스 운영정책, 이용절차 등 회사의 운영방침을 준수하고 공지사항 등 회사가 안내하는 사항을 숙지하여야 합니다.
  • 2.회원은 계정명, 비밀번호, 휴대전화 번호 등 본인의 계정 정보를 본인 책임하에 관리해야 합니다. 회원은 본인의 고의 또는 과실로 인해 제3자가 본인 계정을 부정 사용하는 경우 회사 또는 제3자에게 발생하는 손해에 대한 일체의 책임을 부담합니다.
  • 3.회사가 요청하지 않은 본인 또는 타인의 개인정보를 제3자에게 공개, 유출 또는 제공하는 행위는 엄격히 금지됩니다. 이를 위반한 회원은 그로 인하여 발생하는 문제에 대하여 모든 책임을 부담해야 하며, 회사는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
  • 4.회사는 지속적이고 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다합니다. 회사는 원활한 서비스의 제공 및 정보의 보안을 위하여 이에 필요한 인력과 설비를 적절하게 유지하고 점검 또는 복구 조치 등을 성실하게 이행합니다.

제8조 (서비스의 제한 및 중단)

  • 1.회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 해당 사유가 해소될 때까지 서비스 제공을 제한 또는 중단할 수 있습니다.
  • a.설비 점검, 보수, 교체, 고장 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
  • b.전기통신사업법상 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
  • c.국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 이용의 폭주 등 서비스 이용에 지장이 있을 경우
  • d.서비스의 정기점검이 필요한 경우
  • 2.회사가 제1항에 따른 조치를 취할 경우 회원에게 사전에 통지합니다. 단, 긴급을 요하는 등 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 이용의 제한 등)

  • 1.회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나, 회원자격을 제한, 정지하거나, 서비스 이용계약을 해지하고 탈퇴시킬 수 있습니다.
  • a.상점의 명칭, 소개, 게시글 등이 사회 상규에 반하거나, 회사 및 제휴사 등이 운영하는 상점으로 오인될 우려가 있는 경우 등 서비스 이용에 부적절하다고 판단되는 경우
  • b.회사가 허용하지 않은 방법으로 서비스에 접근하거나 서비스를 이용하는 경우
  • c.다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서에 반하는 경우
  • d.법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 방법으로 서비스를 부정 이용하거나 회사의 업무를 방해하는 경우
  • e.서비스를 악용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  • f.낙찰 후 정당한 사유 없이 물품대금을 결제하지 않는 행위가 3회 이상 누적된 경우
  • g.사업자(통신판매업자)가 개인 회원을 가장하여 판매하거나, 영리를 목적으로 한 영업적·반복적 판매로 개인 간 거래 질서를 어지럽히는 경우
  • h.기타 이용약관, 운영정책, 공지사항 등 회사의 운영방침에서 금지하는 행위를 하는 경우
  • 2.회원이 제1항 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 해당 회원에게 제공한 포인트 등 혜택을 회수하거나 해당 회원의 게시글을 삭제할 수 있습니다.
  • 3.회사가 제1항 내지 제2항에 따른 조치를 취할 경우 사전에 해당 회원에게 통지합니다. 단, 긴급을 요하는 등 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  • 4.회원이 제1항 및 제2항에 따른 회사의 조치에 대하여 이의가 있는 경우 고객센터 등을 통하여 회사에 이의를 신청할 수 있습니다.

제10조 (회원에 대한 통지)

  • 1.회사가 전체 회원에 대한 통지가 필요한 경우 본 약관에 별도의 정함이 없는 한 웹사이트 및 애플리케이션 내 공지사항을 통하여 통지합니다.
  • 2.회사는 회원에게 개별 연락이 필요한 경우 또는 중요한 고지 사항이 있는 경우 서비스 내 알림 또는 메신저 기능을 이용하여 통지할 수 있으며, 필요 시 전화, 이메일, SMS 또는 카카오톡 메시지 발송을 통해 통지할 수 있습니다.

제11조 (개인정보보호 등)

  • 1.회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 회사의 정책에 따라 회원의 개인정보를 처리하며, 이와 관련하여 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수합니다.
  • 2.회사는 회원의 개인정보를 수집·이용하거나 제3자에게 제공할 경우 관련 법령에 정한 절차에 따르며, 다음 각 호에 해당하지 아니하는 한 회원의 동의를 구합니다.
  • a 관련 법령에 따라 회원 정보의 이용 및 제3자 제공이 허용되거나 회사의 의무로 규정된 경우
  • b.거래의 이행을 위하여 필요한 최소한의 정보를 거래 당사자 또는 운송업체 등 관련 업체에게 제공하는 경우
  • c.관련 법령이 허용하는 범위에서 회원 간 분쟁 조정, 민원 처리 또는 서비스 질서 유지를 위하여 필요한 경우(이 경우 개인정보의 수집·이용에 한합니다)
  • d.사기·가품 판매 등 법령, 이용약관 및 운영정책 위반 행위의 조사·처리·제재를 위하여 필요한 경우
  • 3.회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침 등 개인정보 보호정책을 수립하여 운영하고 개인정보보호책임자를 지정하여 게시합니다.
  • 4.기타 개인정보보호 관련 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제3장 거래중개서비스

제12조 (거래중개서비스의 제공)

  • 1.회사는 회사가 제공하는 웹사이트 및 애플리케이션을 통하여 판매자와 구매자 간에 물품 거래가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 거래중개서비스를 제공합니다.
  • 2.회원은 거래중개서비스를 통해 물품 등록, 관리 등 물품 판매와 관련한 기능 및 물품 검색, 결제 등 물품 구매와 관련한 기능을 이용할 수 있습니다.
  • 3.거래중개서비스를 이용하는 회원에게 수수료가 부과될 수 있습니다. 회사는 회원이 부담하는 수수료에 대하여 서비스 내에서 회원이 알기 쉽게 고지합니다.
  • 4.판매자와 구매자 간의 거래 조건은 본 약관에서 별도로 정함이 없는 한 판매자가 정하여 구매자에 고지한 내용 또는 판매자와 구매자가 합의한 내용에 따르고, 회사는 이에 관여하지 않습니다.
  • 5.회원 간 거래에서 회사는 거래 당사자가 아니며, 해당 거래에서 발생하는 분쟁, 손해배상 등에 대해서는 달리 법령에 정함이 없는 한 해당 거래에서 귀책사유가 있는 회원이 책임을 부담합니다.

제13조 (거래의 성립 및 취소)

  • 1.판매자와 구매자 사이에서 물품의 가격 및 인도 방식 등 주요 거래 조건에 대한 상호 합의가 이루어진 경우, 해당 거래의 물품 매매 계약이 체결된 것으로 봅니다.
  • 2.구매자는 결제 완료 후에도 판매자가 해당 거래를 수락함으로써 물품 준비의 의사를 표시(이하 "물품 준비")하기 전까지는 거래를 취소할 수 있습니다. 단, 물품 준비 단계 이후에는 판매자의 동의를 얻은 경우에만 거래를 취소할 수 있습니다.
  • 3.다음 각 호의 경우에는 판매자 또는 구매자에게 거래 취소의사가 있다고 간주되며 거래가 자동으로 취소됩니다.
  • a.구매자의 결제 후 회사가 정한 기간 내에 해당 거래가 물품 준비 단계로 진입되지 않은 경우
  • b.물품 준비 단계 진입 후에 회사가 정한 기간 내에 판매자가 물품을 발송하지 않는 경우
  • c.제2항 단서에 따른 구매자의 거래취소 요청 후 판매자가 회사가 정한 기간 내에 동의 또는 거절의 의사를 표시하지 않는 경우
  • 4.제2항 및 제3항에 따라 거래가 취소된 경우, 회사는 취소일로부터 3영업일 내에 결제 방법과 동일한 방법으로 구매자에게 결제 금액을 환급합니다.

제13조의2 (경매를 통한 거래의 성립)

  • 1.서비스 내 물품 거래는 판매자의 선택에 따라 경매 시스템에 의하여 진행될 수 있으며, 경매를 통한 거래의 성립에 관하여는 본 조가 적용됩니다.
  • 2.구매자의 입찰은 해당 물품을 그 입찰 금액에 구매하겠다는 청약의 의사표시이며, 원칙적으로 취소할 수 없습니다. 입찰 취소가 허용되는 예외적인 경우는 운영정책에서 정합니다.
  • 3.경매 기간이 종료되면 가장 높은 금액을 입찰한 구매자가 낙찰자로 확정되며, 낙찰이 확정된 때에 제13조 제1항에 따른 주요 거래 조건의 합의가 이루어진 것으로 보아 판매자와 낙찰자 사이에 물품 매매계약이 체결됩니다.
  • 4.낙찰자는 회사가 정한 기간 안에 안전결제 기능(제14조)을 통하여 물품대금을 결제하여야 합니다. 기간 안에 결제하지 않는 경우 낙찰은 취소되며, 낙찰 취소가 3회 이상 누적되는 경우 제9조에 따라 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제14조 (안전결제 기능의 제공)

  • 1.회사는 서비스 신뢰성 증진, 거래 안전성 확보, 결제 편의성 증대 등을 위하여 물품대금 결제 및 정산과 관련하여 안전결제 기능을 제공합니다.
  • 2.안전결제 기능은 회사가 제휴한 전자금융업자를 통하여 이루어집니다. 물품대금 결제 및 정산과 관련하여 판매자와 구매자, 전자금융업자, 금융기관 등 사이에서 발생한 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 합니다.
  • 3.회원은 안전결제 기능을 이용하여 물품대금을 지급하거나 수령하여야 합니다. 회사가 제공하는 안전결제가 아닌 방법으로 물품대금을 결제하거나 정산을 시도하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제15조 (거래 종결 및 정산)

  • 1.판매자는 구매자와의 거래 조건에 따라 물품을 직접 전달하거나 택배 등을 통해 배송하여야 합니다. 배송과 관련하여 판매자, 구매자, 배송업체 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자간 해결을 원칙으로 합니다.
  • 2.구매자는 판매자로부터 물품을 수령하면 회사가 정하는 기간 내에 회사에 대하여 구매를 확정하였다는 의사를 표시(이하 "구매확정")하거나 반품을 요청해야 합니다. 구매자가 위 기간 내에 반품 요청을 하지 않는 경우 회사는 구매자에게 구매 의사가 있다고 간주하고 자동 구매확정 절차를 진행할 수 있습니다. 판매자는 구매확정 전까지 회사가 안내하는 정산방법 중에서 희망하는 정산방법을 선택할 수 있습니다.
  • a.구매확정이 완료되면 판매자에게 물품대금이 정산되며 해당 거래가 종결됩니다. 판매자에게 부과되는 수수료 및 판매자의 귀책사유로 회사에 발생한 비용이 존재하는 경우 이는 정산금에서 공제될 수 있습니다.
  • b.구매자가 반품을 요청하는 경우 판매자는 이를 수락하거나 거절할 수 있습니다. 판매자가 반품 요청을 수락하는 경우 구매자는 판매자에게 물품을 반환해야 하며, 결제금액은 판매자의 물품 수령 및 환불 승인 절차를 거친 후 환불됩니다.
  • 3.제2항에도 불구하고, 판매자가 직접 물품을 전달하는 경우에는 자동 구매확정 절차가 진행되지 않습니다. 이 경우 구매자는 물품의 상태 및 거래조건 충족 여부를 직접 검수하고, 거래가 완료되면 지체 없이 구매확정을 하여야 합니다.
  • 4.회사는 구매확정 이후 발생하는 환불 및 반품 분쟁에 개입하지 않으며, 고의 또는 과실이 없는 한 관련 책임을 부담하지 않습니다. 물품의 미인도 상태에서 구매를 확정하거나 물품의 인도 후 구매를 확정하지 않음으로 인해 발생하는 판매자와 구매자 간 분쟁, 손해는 당사자간 해결을 원칙으로 합니다.

제15조의2 (청약철회 등에 관한 특칙)

  • 1.서비스에서 이루어지는 거래는 개인인 회원 간 중고물품의 경매·거래로서, 사업자와 소비자 간 거래에 적용되는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 청약철회 규정이 그대로 적용되지 않을 수 있습니다.
  • 2.다만 회원 보호를 위하여 회사는 다음 각 호의 보호장치를 운영합니다.
  • a.물품 준비 전 구매자의 거래 취소 및 판매자 미발송 시 자동 취소·환급 절차(제13조)
  • b.구매확정 전 반품 요청 및 분쟁 조정 절차(제15조, 제25조)

제16조 (환급 보류 등)

  • 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 직접 또는 판매자의 요청에 따라 구매자에 대한 환급 절차를 한시적으로 보류하거나 거부할 수 있으며, 이미 환급한 경우에는 구매자에게 그 환급액 반환을 요구할 수 있습니다.
  • a.판매자에게 물품 반환이 완료되지 않았거나 반환된 물품이 훼손된 경우
  • b.그 밖에 판매자 및 구매자의 정당한 이익을 위하여 환급 보류가 필요한 경우
  • 회사가 환급을 보류하는 경우 그 사유와 예상 기간을 구매자에게 통지합니다.

제17조 (정산 보류 등)

  • 1.회사는 원칙적으로 구매자의 구매확정 전까지 물품 대금 정산을 보류할 수 있습니다.
  • 2.회사는 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 구매자의 구매확정 여부와 상관없이 판매자의 전체 판매 물품에 대한 대금 정산의 전부 또는 일부를 보류할 수 있습니다.
  • a.결제 수단에 대한 구매자의 정당한 사용권한 없이 결제가 이루어진 경우
  • b.해당 거래가 신용카드 부정사용, 전기통신금융사기 등 여신전문금융업법, 전자금융거래법 기타 관련 법령에 따른 불법 거래인 경우
  • c.판매자에 대하여 물품 대금의 가압류, 압류 및 추심명령 등 법원의 결정이 있을 경우
  • d.법원, 수사기관, 기타 국가기관이 물품 대금의 지급보류를 요청한 경우
  • e.판매자를 대상으로 한 회생이나 파산 신청이 접수된 경우
  • f.판매자 또는 구매자가 사기 또는 사기 의심거래, 매매 부적합 물품 거래, 분쟁 발생 거래 등에 개입한 기록이 있는 경우
  • g.사기 의심 거래, 매매 부적합 물품 판매 등 본항의 보류사유와 관련한 회원 신고가 접수되는 경우
  • h.판매자와 구매자간 거래 분쟁이 발생하였으나 판매자의 귀책사유 없음이 명확히 밝혀지지 않는 경우
  • i.판매자가 회사에 대한 채무를 불이행하는 경우
  • j.관련 법령상 지급 금지 또는 보류 사유가 있거나 기타 관련 법령의 준수를 위하여 필요한 경우
  • k.그 밖에 거래안전 및 회원 보호 등을 위하여 합리적인 사유가 있는 경우
  • 3.판매자가 판매중인 물품 중 일부에 대하여 본조에서 정한 보류 사유가 발생하는 경우, 회사는 회원들의 피해 방지를 위해 잔여 판매 물품의 전부 또는 일부에 대해서도 일정 기간 정산을 보류할 수 있습니다.
  • 4.회사는 정산 보류 중인 거래에 대하여 3개월 이상 정산 보류 사유가 해소되지 않는 경우 해당 거래를 취소할 수 있습니다.

제18조 (거래 준수사항)

  • 1.판매자는 구매자의 요청이 있을 경우에 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 전자우편주소를 제공하여야 합니다.
  • 2.판매자는 교환, 반품 등 주요계약 조건을 판매 전에 미리 고지하여야 합니다. 구매자는 결제 전 주요계약 조건을 충분히 숙지하고 이에 동의하는 경우에만 결제를 진행하여야 합니다.
  • 3.판매자가 판매 물품의 정보를 사실과 다르게 제공하여 발생하는 구매자의 손해 및 관련 법령에 따른 책임은 판매자에게 귀속합니다.
  • 4.판매자는 물품의 판매와 관련하여 소득세법, 관세법 등 관련 법령에 따른 납세 의무를 다하여야 합니다.
  • 5.판매자는 판매 물품에 대한 구매자의 문의에 성실히 응대하여야 합니다.
  • 6.물품 대금이 결제된 후 물품을 판매하지 못하는 사정이 생긴 경우 판매자는 즉시 구매자에게 알리고 환급 절차를 진행하여야 합니다.
  • 7.판매자는 회사가 물품 대금 정산, 판매 물품에 관한 분쟁 해결 등의 목적으로 물품 및 거래에 대한 자료를 요청하는 경우 성실하게 협조하여야 합니다. 판매자가 위 요청에 성실하게 협조하지 아니하여 발생한 손해 및 제반 문제에 대한 일체의 책임은 판매자에게 있습니다.
  • 8.판매자는 회사가 입력을 요청한 항목 외에는, 물품 등록 시에 본인 또는 타인의 개인정보를 기입하지 않도록 주의해야 합니다. 불필요한 개인정보 등록으로 인하여 발생하는 손해에 대한 책임은 이를 입력한 판매자가 부담합니다.

제19조 (거래정보의 보관 및 열람)

  • 1.회사는 서비스 내 거래 정보를 관련 법령에서 정하는 기간 동안 보관합니다.
  • 2.회사는 보관하는 거래 정보의 보안을 유지하고 위 거래 정보를 거래 당사자인 회원이 보관 기간 동안 열람할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
  • 3.거래 기록 등 보관에 관한 구체적인 사항은 관련 법령 및 개인정보처리방침 기타 회사의 정책에서 정하는 바에 따릅니다.

제20조 (대리행위 및 보증의 부인)

  • 1.중개거래서비스를 통하여 이루어지는 판매자와 구매자 간의 거래에 대한 책임은 거래 당사자에게 있습니다.
  • 2.회사는 중개거래서비스를 통하여 이루어지는 판매자와 구매자 간의 거래에 있어서 거래 당사자가 아니라 중개자에 불과하며, 회사의 어떠한 행위도 판매자 또는 구매자를 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.
  • 3.회사는 회원의 동의가 없는 한 구매자 또는 판매자를 대리하지 않습니다.
  • 4.회사는 중개거래서비스 운영 관리자로서의 책임을 다합니다. 단, 회사는 판매자 또는 구매자가 입력하거나 제공하는 정보의 진실성 및 적법성, 판매 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 물품의 품질에 대한 완전성, 안전성, 적법성, 및 타인의 권리에 대한 비침해성 등을 보증하지 않습니다.

제20조의2 (회사의 관여 범위와 한계)

  • 1.회사는 안전한 거래 환경을 위하여 경매 운영, 분쟁 조정 지원 등 거래의 일부 절차에 관여합니다.
  • 2.제1항의 관여는 거래 안전을 돕기 위한 보조적 조치이며, 이로 인하여 회사가 개별 거래의 당사자가 되거나 물품의 품질·진위·인도를 보증하는 것은 아닙니다.
  • 3.회사의 분쟁 조정 지원은 회원 간 원만한 해결을 돕기 위한 절차적 조치로서 법원 등 사법기관의 판단을 대체하지 않으며, 상세한 절차는 제25조의 분쟁조정기준에 따릅니다.

제4장 부속 서비스 및 기능 등

제21조 (광고서비스)

  • 1.회사는 회사가 제공하는 웹사이트 및 애플리케이션 화면 등에 회사 또는 회원의 광고를 게재할 수 있습니다.
  • 2.회사는 판매자가 판매 물품 등을 다른 회원에게 광고할 수 있도록 광고서비스를 제공합니다.
  • 3.회사는 광고서비스 제공의 대가로 회원으로부터 수수료 등 대가를 수취할 수 있습니다.
  • 4.회사는 광고서비스와 관련하여 광고 운영정책을 수립하고 시행합니다.

제5장 기타

제22조 (권리, 의무의 양도 금지)

  • 회원은 회사의 사전 동의 없이 본 약관 및 본 약관에 따라 성립한 거래 또는 체결된 계약상의 지위, 권리∙의무를 양도, 위임 또는 담보로 제공하는 등의 일체의 처분행위를 해서는 안 됩니다.

제23조 (비밀유지의무)

  • 회원은 회사에서 제공하는 유료 서비스 이용으로 인하여 알게 된 회사의 영업비밀을 비밀로 유지해야 하며, 회사의 동의 없이 제3자에게 공개해서는 안 됩니다. 본 조의 비밀유지의무는 서비스 이용이 종료된 이후에도 3년간 존속합니다. 다만, 다른 법령에 근거하여 행정기관이 공개를 요청하거나 법원의 판결에 따라 공개하는 경우는 예외로 합니다.

제24조 (저작권 등 콘텐츠에 대한 권리의 귀속)

  • 1.회사가 제공하는 서비스 및 관련 기능, 게시물에 관한 모든 저작권, 상표, 특허 기타 지식재산권은 관련 법령 또는 계약에 근거하여 회사에 귀속됩니다.
  • 2.회사는 회원에게 본 약관 및 운영정책 등 회사가 정한 이용 조건에 따라 서비스 이용 권한을 부여합니다. 회원은 서비스 이용 권한을 타인에게 양도하거나 담보로 제공하는 등의 일체의 처분행위를 하여서는 안 됩니다.
  • 3.회원은 서비스상 제공되거나 서비스를 통해 생성된 게시물, 전자적 정보 기타 회사의 지식재산권을 회사의 사전 허락 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  • 4.회사는 서비스에서 이루어진 거래 관련 회원의 게시물 정보(판매자, 구매자 정보 및 기타 거래 관련 정보)를 서비스 목적 범위 내에서 사용할 수 있습니다.
  • 5.회원이 서비스를 이용하면서 작성한 게시물의 저작권은 저작권법 등 관련 법령에서 달리 정하지 않는 한 원칙적으로 이를 작성한 회원에게 귀속되며, 해당 게시물이 타인의 저작권 기타 권리를 침해하는 경우 그에 대한 책임은 회원이 부담합니다.
  • 6.회원은 회사에게 본인이 작성한 게시물을 서비스의 운영, 개선, 홍보 목적 범위에서 무상으로 이용할 수 있는 비독점적 권리를 허락합니다. 회사는 검색노출, 판촉, 홍보 등의 목적으로 게시물을 서비스 및 검색사이트에 게시, 노출할 수 있고, 그에 필요한 범위 내에서 게시물의 일부를 수정, 복제, 편집할 수 있습니다. 이 경우에도 게시물에 대한 저작권은 회원에게 유지됩니다.
  • 7.회사 또는 회원에게 귀속되는 게시물 등 서비스 내에서 생성된 모든 자료 및 정보, 그리고 회사가 제공하거나 보유하는 서비스, 콘텐츠, 데이터 일체에 대하여, 회사는 다음 각 호의 행위를 허용하지 않습니다.
  • a.자동화된 도구(로봇, 스파이더, 스크립트, 스크래퍼, 크롤러 등) 내지 이에 준하는 일체의 방식을 활용하여 데이터를 수집, 복제, 저장, 배포, 출판, 분석, 색인화, 수정하거나, 이를 이용하여 파생저작물 등을 생성하는 행위
  • b.기계학습, 인공지능모델 학습, 개발, 개선 또는 기타 데이터 마이닝 목적으로 이용하는 행위

제25조 (분쟁의 해결)

  • 1.회사는 서비스 이용에 관한 회원의 불만이나 회원간 분쟁의 접수 및 해결을 위한 인력 및 설비를 갖춘 분쟁조정센터를 운영하고, 분쟁조정의 절차에 관한 상세 내용을 정하는 분쟁조정기준을 제정합니다.
  • 2.회사는 거래 관련 분쟁에 관한 관계기관의 요청에 따라 관계기관에 대하여 회원의 신원 정보를 제공할 수 있습니다. 회원간의 거래에 관한 분쟁이 발생한 경우 회사는 분쟁의 해결을 위해 해당 거래 관련 정보를 분쟁 당사자들에게 제공할 수 있습니다.

제26조 (준거법 및 관할)

  • 본 약관과 회사와 회원간의 서비스 이용계약, 회원 상호간의 물품 거래에 관하여는 대한민국 법령이 적용되며, 이에 관하여 제기되는 소송의 관할은 민사소송법에 따릅니다.

본 약관은 2026년 07월 20일부터 시행합니다.